Zümra Evleri
Güvenli, temiz, konforlu ve başarıyı destekleyen öğrenci yaşamı.
Hakkımızda
Zümra Evleri, Gümüşhane Merkez’de yer alan, güvenliği, temizliği ve konforuyla öne çıkan öğrenci yaşam alanıdır. Gümüşhane Üniversitesi’ne öğrenim için gelen öğrencilerimize, aile sıcaklığını hissettiren bir ortamda, aydınlık ve ferah odalarımızla hizmet veriyoruz. Amacımız; öğrencilerimizin barınma ihtiyaçlarını eksiksiz karşılamakla kalmayıp, akademik başarılarını destekleyen sakin, düzenli ve motive edici bir yaşam atmosferi sunmaktır.
Misyon
- Öğrencilerimize güvenli, hijyenik ve konforlu bir konaklama deneyimi sağlamak;
- sosyal ve akademik gelişimlerini destekleyecek olanaklarla üniversite hayatları boyunca yanlarında olmak.
- Aile sıcaklığını temel alan yaklaşımımızla, her öğrencinin kendini evinde hissettiği, huzurlu ve verimli bir yaşam alanı oluşturmak.
Vizyon
- Gümüşhane’de öğrenci konaklamasında kalite, güven ve memnuniyet denince ilk akla gelen kurum olmak;
- Sürekli iyileştirme ve yenilikçi uygulamalarla örnek gösterilen, öğrenci odaklı bir yaşam markası haline gelmek.
Değerler
- Güvenlik: 7/24 güvenlik anlayışı ve düzenli kontrollerle huzurlu bir yaşam alanı.
- Temizlik & Hijyen: Profesyonel temizlik rutinleri ve hijyen standartları.
- Konfor: Aydınlık, ferah ve ergonomik yaşam alanları; öğrencilerin tüm ihtiyaçlarına uygun donanım.
- Samimiyet: Aile ortamı sıcaklığı, güler yüzlü ve ulaşılabilir yönetim anlayışı.
- Başarı Odaklılık: Sessiz çalışma alanları, internet altyapısı ve akademik başarıyı destekleyen imkânlar.
- Şeffaflık: Açık iletişim, net kurallar ve adil yönetim.
Kalite Politikamız
- Öğrenci geri bildirimlerini düzenli toplayıp hızla aksiyona dönüştürmek,
- Tesis bakım-onarım ve temizlik süreçlerini planlı ve denetlenebilir şekilde yürütmek,
- Güvenlik ve yangın tedbirlerini mevzuata tam uyumla sürekli güncel tutmak,
- Personel eğitimleriyle hizmet kalitesini sürekli geliştirmek,
- Dijital ve fiziksel imkânları (internet, çalışma alanları, sosyal alanlar vb.) çağın gereklerine göre iyileştirmek.